Il servizio prevede un´ adesione associativa ed è strutturata con una centrale operativa, un parco vetture a disposizione degli utenti e una serie di parcheggi attrezzati dove vengono effettuate le operazioni di prelievo e consegna dei veicoli. Il servizio si avvale di un avanzato sistema tecnologico che collega tutte le auto con la centrale operativa e i clienti.  Il funzionamento è basato sulla richiesta dell´utente attraverso il call center che gestisce le informazioni, le prenotazioni e assicura l´assistenza al cliente 24 ore su 24.   Dopo l´identificazione, attraverso le generalità e il numero di tessera associativa, l´utente specifica il tipo di veicolo desiderato, l´area di parcheggio più comoda, l´orario di inizio e di termine del viaggio. Le informazioni vengono memorizzate e soddisfatte secondo le disponibilità e l´utente ha l´immediata conferma della prenotazione.   Le aree di parcheggio attrezzate per il prelievo e la riconsegna sono collocate in prossimità delle residenze e delle fermate dei mezzi pubblici. Il numero dei veicoli in ogni area dipende dal numero degli utenti presenti in una data zona.  L´utente può accedere direttamente all´auto attraverso una smart card personale gestita in sicurezza con l´uso di un PIN che è il codice di identificazione personale. La prenotazione può essere fatta in qualsiasi momento della giornata e per periodi non inferiori ad un´ora.  Prima dell´inizio del viaggio l´utente controlla lo stato della vettura e eventualmente informa la centrale sulle anomalie, avrà inoltre a disposizione una carta carburante con la quale potrà fare rifornimento a carico del gestore.  Terminato l´uso, il veicolo viene rimesso nei posti riservati nella stessa area di parcheggio di partenza oppure in quella che verrà indicata dalla centrale. Il tempo di uso e il numero dei chilometri percorsi vengono registrati automaticamente attraverso un dispositivo elettronico installato a bordo dell´auto.  Il pagamento del servizio avviene attraverso l´invio mensile o bimestrale di una fattura al domicilio dell´utente/socio nella quale vengono riportati tutti i dati di uso