Disponibile il cartaceo presso i CTM Points, gli Info Points del Comune di Cagliari, gli Uffici Relazioni con il pubblico (URP) dei comuni serviti e della Provincia di Cagliari, gli uffici circoscrizionali del Comune di Cagliari
Presentato dal Presidente della CTM di Cagliari Giovanni Corona il documento che racchiude al suo interno gli obiettivi prefissati dall'azienda per il prossimo anno e gli standard qualitativi già raggiunti. Sono state inoltre definite, mediante un contratto di servizio stipulato con la Regione Autonoma della Sardegna, le caratteristiche di trasporto quali: percorsi delle linee, numero di Km percorsi per tratta, frequenza degli orari e tariffe. La carta di Mobilità è stata sottoposta in assoluta anteprima ad alcune Associazioni di Consumatori con le quali la CTM ha da tempo instaurato un rapporto di collaborazione. Francesco Mattana, Responsabile Regionale di Altroconsumo e Monica Satolli, Segretaria Regionale dell'Unione Nazionale dei Consumatori hanno verificato, al fine di tutelare la cittadinanza, i parametri fissati dall'azienda di trasporti. Tra le associazioni a cui è stata sottoposta la carta della mobilità figurano anche Casa del Consumatore e Confconsumatri. Il Presidente della CTM Giovanni Corona ha dichiarato: “Siamo sempre attenti alle tecnologie ed abbiamo proseguito nell'estensione del progetto POR a tutti i comuni dell'Area Vasta Cagliaritana serviti”. Tra gli obiettivi già raggiunti, alcuni in fase di consolidamento, vi sono l'installazione di 280 paline elettroniche che forniscono informazioni in tempo reale e le nuove paline di fermata con gli orari di passaggio programmato. Tra le novità per il 2013 il servizio Wi-Fi che, sperimentato inizialmente solo su alcuni mezzi, consentirà ai passeggeri di sfruttare la tecnologia per navigare gratuitamente su internet a bordo. Inoltre, dopo la recente installazione delle emettitrici elettroniche di titoli di viaggio installate in Piazza Matteotti e via Brigata Sassari, uno degli obiettivi è quello di aumentare i punti vendita autorizzati alla ricarica delle Proxy Card. Verranno poi installati altri distributori elettronici di biglietti nei punti nevralgici della città. La nuova Carta della Mobilità è reperibile anche on-line sul sito di Ctm.