L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato con provvedimento n. 28353 dello scorso 5 ottobre ha sanzionato, a seguito delle segnalazioni delle società FREE NOW (all'epoca mytaxi) e DigiTaxi S.r.l., quattro imprese di gestione del servizio radiotaxi a Napoli – Consortaxi, Taxi Napoli S.r.l., Radio Taxi Partenope S.c. a r.l. e Desa Radiotaxi S.r.l.s (La 570) – per aver posto in essere un'intesa restrittiva della concorrenza finalizzata ad ostacolare l'ingresso di operatori concorrenti nel mercato della fornitura di servizi di raccolta e smistamento della domanda del servizio taxi nel Comune di Napoli.

L'AGCM  nella sua istruttoria ha accertato che i quattro operatori, che detengono congiuntamente una quota pari a circa il 70% del mercato napoletano, hanno definito e concordato una strategia comune volta a vietare ai tassisti aderenti ai rispettivi radiotaxi di appartenenza di utilizzare, per interagire con la clientela, qualsiasi applicazione diversa da quelle approvate e utilizzate dai radiotaxi stessi, impedendo così ai tassisti ed agli utenti di beneficiare dell'innovazione introdotta, tramite l'utilizzo di piattaforme digitali aperte a tutti i tassisti, da operatori concorrenti come FREE NOW.