La Sncf approfondisce la conoscenza delle pratiche di viaggio dei suoi clienti e rafforza la loro fedeltà a TER

PARIGI. UN NUOVO ABBONAMENTO PER FIDELIZZARE I CLIENTI TER – TRANSPORTS EXPRESS REGIONAUX

PARIGI. UN NUOVO ABBONAMENTO PER FIDELIZZARE I CLIENTI TER – TRANSPORTS EXPRESS REGIONAUX

Nel 2007, l'offerta sarà allargata ad abbonamenti casa-studio, senza dimenticare l'integrazione con il trasporto urbanoLa sottoscrizione  sperimentata  in tre ambiti TER: Alsazia, centro e paesi della Loira

I clienti Ter – Transports Express Régionaux – possono fruire d'un nuovo servizio d'abbonamenti.

La sottoscrizione del nuovo pacchetto, che permette la libera circolazione su un tragitto ben definito, è associata al realizzo di nuovi servizi e opportunità:

– pagamento mensile con prelievo automatico;
– spedizione del titolo mensile al domicilio del cliente;
– nuovi supporti di viaggio uniformati ISO fra cui una carta personale a colori di ciascuna regione ed un titolo di viaggio personalizzato;
– sostituzione delL'abbonamento a certe condizioni in caso di perdita o furto;
– la presenza d'un centro sottoscrizioni TER, che andrà a completare questo ventaglio di servizi.

Attraverso una semplice richiesta al centro il viaggiatore potrà ottenere le informazioni utili.

Alla sottoscrizione sono infine legati vantaggi quali la possibilità di ottenere riduzioni durante il weekend ed i giorni festivi, offerte per minigruppi, tariffe preferenziali per eventi…

Questa sottoscrizione si rivolgerà inizialmente ad una clientela determinata casa-lavoro.
Nel 2007, L'offerta sarà allargata ad abbonamenti casa-studio, senza dimenticare L'integrazione con il trasporto urbano.
Dando una nuova soluzione, allo stesso tempo semplice e flessibile, la Sncf approfondisce la conoscenza delle pratiche di viaggio dei suoi clienti e rafforza la loro fedeltà a TER.
Questa sottoscrizione sarà sperimentata a partire dai prossimi giorni in tre ambiti TER: Alsazia, centro e paesi della Loira.Manu Mich. – clickmobility.it

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