Nelle prossime settimane, l’azienda leader della micromobilità condivisa in Europa completerà il rebrand dei veicoli TIER con il logo Dott, mentre tutti gli utenti verranno reindirizzati all’app di Dott. In Italia, questo processo è già iniziato durante l’estate, consentendo agli utenti di accedere a una flotta di 250.000 monopattini e biciclette elettriche in 427 città d’Europa e Medio Oriente, attraverso un’unica app. Dietro le quinte, il meglio dell’hardware, della tecnologia e delle operations combinate tra TIER e Dott sosterrà il servizio e le città.

A seguito della fusione delle due aziende TIER e Dott,  all’inizio del 2024 è nato il campione europeo della micromobilità condivisa. Per semplificare l’esperienza degli utenti e rendere il servizio di entrambe le aziende disponibile a tutti, TIER-Dott ha deciso di operare con un’unica app mobile, un unico servizio e un unico brand: Dott. I team stanno combinando il meglio della tecnologia, dell’hardware e delle operations di TIER e Dott per servire utenti e città. Dopo test di successo in Spagna, Germania e Francia, l’azienda ha deciso di portare avanti questa strategia: tutte le città saranno migrate entro dicembre 2024.

Con dieci milioni di utenti attivi nel 2023 e una flotta di 250.000 veicoli, TIER-Dott è ora uno dei maggiori operatori della micromobilità condivisa in Europa e Medio Oriente. Dal lancio di TIER e Dott nel 2018, gli utenti hanno effettuato 380 milioni di viaggi.

Henri Moissinac, CEO di TIER-Dott, ha così commentato la fusione: “Siamo entusiasti di annunciare che tutti i veicoli TIER e Dott saranno disponibili in un’unica app: Dott. Questo permetterà a decine di milioni di utenti di muoversi con noi in 427 città in modo efficiente e sicuro. Siamo qui per cambiare la mobilità per sempre, insieme alle città, ai loro cittadini e agli stakeholder, e per integrare i sistemi di trasporto pubblico a livello locale in modo sostenibile.”

Gli utenti TIER vengono contattati via email e attraverso la loro attuale app con tutte le informazioni necessarie per garantire una transizione facile all’app di Dott. Questo passaggio richiede pochi e semplici step: scaricare l’app di Dott sullo smartphone, creare un account e aggiungere un metodo di pagamento. Gli utenti con l’ultima versione dell’app TIER possono semplicemente cliccare sul link per scaricare Dott e aggiornare le loro informazioni per iniziare a utilizzare il servizio in un minuto. Nella app di Dott, gli utenti troveranno una varietà di abbonamenti che renderanno ancora più accessibile e conveniente l’uso della micromobilità condivisa.

Tutti i veicoli TIER saranno anche rebrandizzati, con adesivi blu che riflettono la transizione al nuovo marchio Dott. Tutte le operations, come il cambio delle batterie, la manutenzione dei veicoli o il riposizionamento in città, saranno eseguite da un team congiunto, combinando le competenze e le risorse tecnologiche di entrambe le aziende.